Job offer curation - ⁨プロダクトのヘルプサイト運営⁩

このポジションでは、エンタープライズ企業向けに提供しているSaaSプロダクトのテクニカルサポートを担当します。具体的には、大手クライアントからの問い合わせに対して、技術的な問題の解決を行い、顧客がスムーズにサービスを利用できるようサポートします。また、顧客からの要望を整理・分析し、カスタマーサービスの価値向上に向けた企画や実行を行います。業務には、カスタマーサポートサービスの企画・実行、サービス品質の維持、運用サポート体制の構築、及びサービス改善が含まれます。特に、急速に変化する働き方に対応した新しいプロダクトのリリースや、顧客ニーズに基づくサービスの改善に取り組むことが求められます。

募集するポジションでは、スタートアップコミュニティの運営業務やスタートアップの誘致業務、起業家創出の支援業務、産学連携プロジェクトの推進・運営などを行い、スタートアップが集まり成長する環境を構築し、産学連携プロジェクトを成功に導くためのプログラムリードの役割を担います。

STATION Aiに入居するシード・アーリーステージのスタートアップへの投資およびハンズオン支援を行うキャピタリストとして、国内外のスタートアップ企業のソーシング、デューデリジェンス、投資実行、ハンズオン支援などの業務を担当します。

データサイエンティストとシステム開発の両方の業務があり、データ分析と問題定義からシステムエンジニアとして製造業における多種多様なオープン系業務アプリケーションの設計・開発・運用に携わります。