Job offer curation - ⁨Data-Driven Decision Making⁩

PKSHA Technologyの事業成長を支える重要な役割として、SaaSビジネスにおける営業オペレーションの統括を担います。AIソリューションの販売戦略立案、営業プロセスの最適化、営業チームの業績管理、データ分析に基づく戦略的意思決定を行います。具体的には、営業チームの目標設定、CRMシステムの管理、セールスパイプラインの分析、新規顧客開拓戦略の策定、既存顧客との関係強化、営業ツールの改善、社内外のステークホルダーとのコミュニケーション管理などが主な業務となります。また、AIとSaaSの最新トレンドを常に把握し、競合分析を行いながら、会社の成長戦略に貢献することが求められます。

<p>数理最適化チームのデータサイエンティストとして、クライアントの業務課題に対して数理モデリングや最適化アルゴリズムを開発します。具体的には、食品卸売会社の需要予測、青果輸入会社の荷回し業務最適化、百貨店の商品推薦システム、エネルギー分野の時系列予測など、様々な業界の実課題に取り組みます。業務には、データ加工、基礎分析、顧客課題の数理モデル化、アルゴリズム実装、誤差要因分析、モデル改善が含まれます。クライアントの業務知識と自身の数理的知識を組み合わせ、高精度で実用的なAIソリューションを開発し、社会的意義のある課題解決に貢献します。</p>

グループ横断の「CX改革プロジェクト」において、複数事業を統合する顧客データ基盤の構築と顧客体験価値の最大化を目指します。具体的には、ホテル事業・会員制事業・医療事業の各領域から顧客データを収集・統合し、AIや自動化ツールを活用したセグメント分析を行います。また、顧客行動データに基づくマーケティング施策の立案、コールセンターのデジタル化推進、予約および接客プロセスの最適化に取り組みます。さらに、各施策のKPI設計と効果測定を通じて、グループ全体のLTV向上と売上成長に直接的に貢献する戦略的なプロジェクトを推進します。