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AIや機械学習に関連するプロダクト導入コンサルティング業務を担当し、要件定義から詳細設計、環境設定/テストまでを行います。データ活用に興味を持ち、顧客ニーズを理解し、チームワークを重視し、新しいサービスへの興味関心の高い方を歓迎しています。

AIを活用したクライアントのDX推進に従事します。課題ヒアリングからDX戦略の立案・データ活用における課題の特定及び施策の提案、プロジェクトデリバリー、データサイエンティストやエンジニアメンバーと連携し、クライアント企業様とともに施策の実装を行います。具体的な案件例として、コングロマリット企業におけるビジネス課題の解きほぐしや、エンターテインメント企業におけるデジタルマーケティング施策の実施、大手食品メーカにおける生産管理・計画のデジタル化構想策定などがあります。

Ligla契約後の導入対応から活用支援まで、クライアントの事業成長に向けた活動を行います。カスタマーサクセスは、クライアントとサービスを繋ぐ最も身近な存在として重要なポジションです。長期的かつ最大限にLiglaをご活用いただけるよう、主体的にコミュニケーションを取りながら業務を進めることが求められます。具体的な業務には、Liglaの導入対応、オンボーディングサポート、顧客のデジタルマーケティング課題解決に向けたLigla活用支援、社内、顧客からの改善要望の取りまとめ、エンジニアとの共有、CSの業務プロセスの標準化などが含まれます。