Job offer curation - ⁨Google Chat⁩

# 募集概要 LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 今後ビジョン実現に向けて、更なる新規事業立ち上げ、既存事業のグロース、システム横断の連携プロジェクト、一般教育やメンタルヘルスといった新領域への進出、AIやデータを活用した新たな付加価値の創造など多くのすべきことがありますが、これらを横断的に推進し、サービスの安定性と運用効率を最大化するSRE領域のテックリードを募集します。 # ポジションの魅力 社会的インパクトの大きいプロダクト群：一人ひとりの人生を変えるサービスを、技術の力で支えられます。 新規開発・裁量の大きさ：新規事業やプロダクトの立ち上げに初期段階から関われ、プロダクトリードとして大きな裁量を持てます。 横断的な技術チャレンジ：複数プロダクト・多様な開発チームと連携し、全社的なSRE標準や基盤整備をリードできます。 多様な技術・フェーズを経験：0→1の立ち上げから10→100のスケールまで、幅広いフェーズを経験できます。 リモート中心・柔軟な働き方：SlackやGitHubを活用したリモートワークが中心。自律的な働き方が可能です。(一部オフラインでのコミュニケーション施策も検討中です) # お任せしたいミッション SaaSマルチプロダクト群の信頼性向上、運用効率化、開発者体験向上のための横断的な施策推進 SRE標準や共通基盤の設計・整備、クラウドデザインパターンの刷新、自動化・効率化のリード Embedded SRE/Enabling SREとして開発チームと密に連携し、プロダクトの信頼性設計・運用を推進 # 具体的な業務例 サービス開発初期から参画し、非機能要件（信頼性設計）の策定 Terraform等によるクラウドインフラ設計・構築 監視・障害検知・キャパシティプランニングの設計・運用 共通ワークフロー（GitHub Actions等）の整備 AWS全体の設計・運用、セキュリティ・監査対応 OS/ミドルウェアの脆弱性対策・パフォーマンス改善 SLI/SLO導入、DB運用効率化、AI活用による運用自動化 事業毎のデータ基盤の設計、構築 # 得られる経験 新規事業・新規プロダクトの立ち上げに継続的に関われる 信頼性領域のプロダクトリードとして裁量を持ち、事業成長に直結する基盤づくりに挑戦できる ドメイン知識やマルチプロダクト連携を活かした非機能要件設計 技術選定や改善提案を自ら推進できる環境 # 日々の仕事のすすめ方 リモートワークを行っている社員が大半です Slackによるコミュニケーション GitHub Issue、Pull Requestベースの議論、課題管理 デイリーでの夕会 SREチーム内での、担当プロダクト毎の週次でのリファインメント/プランニング 各担当プロダクトの開発チームのデイリーMTGや、週次定例への参加 # 現在の技術スタック（必要に応じて最適な技術選定をして頂きます） 開発言語 Nuxt.js、Vue.js、PHP、一部Java、Go、python、Node.js インフラ AWS（ALB、Fargate、ECS、Aurora、RDS、S3、SQS、Lambda、CloudFront、CloudFormation、CodeDeploy、CodeBuild、StepFunctions、APIGateway etc..）、GoogleCloud (BigQuery、DataStream、Firebase)等 ミドルウェア Nginx、Apache、MySQL、Redis等 ソースコード管理 GitHub プロビジョニング Terraform、Terragrunt、Ecspresso、Ansible CI/CD GitHub Action、Jenkins、Code Build、 Renovate、Dependabot 監視モニタリング Datadog 、Cloudwatch コミュニケーションツール Slack、Google Meet、Gather、Google Chat プロジェクト管理・ドキュメント Github Project、esa、Miro、draw.io等 AIツール Github Copilot for Busi

「ITを通じて誰かをハッピーにしたい」という想いが私たちの仕事観 ITは時代の最先端をリードするだけでなく、ビジネスや生活に「あって当たり前」の手段のひとつになりました。新しい時代の中で、IT 企業に求められるのは、いかにユーザーに寄り添いその悩みに応えようとする姿勢だと考えています。 私たちの仕事は「ITを様々な企業の人々がスムーズに活用できる」ように支援していくことです。ITサポート事務やヘルプデスク、PCやシステムの運用やトレーニング、そしてITコンサルティングや企業内IT部門のプロデュースなど、あらゆるお客様のニーズに寄り添い対応しています。 その為に必要なのは、知識やスキルの有無よりも、”お客様のためを想う”ことを大切にし、お客様の立場に立った最適なサービスを提供できるヒューマンスキルです。 知識や技術は社内で教えることができます。素直さ、誠実さ、正直さ、一生懸命さ…、そして自ら考え、行動し、参加していける高い人間性を備えている人材こそ、最終的にはお客様から高い信頼を得ることができると確信してます。 システナの経営理念は「心に残る仕事」を提供することで世の中を明るく元気にしていきたい、というもの。 当社の理念に共感できる方、誰かの為に頑張ることができる方をお待ちしております。 ITを通じてお客様ビジネスの発展に貢献し、日本そして世界を元気にしていきましょう！ サービス企画の仕事 リモートワーク時代の新サービスを、お客様の視点で想像し生み出す！ VUCA時代を生き抜くために、社会やビジネスにとって必要なことは何か。そしてお客様企業が成長し続ける為に、どんな支援ができるか。市場調査し、様々な課題を解決する為に、アイディアを出し、新しいITのサービスを生み出すお仕事です。リモートワークの普及で、AIやZoom、Google ChatやSlackなど様々なITツールが登場し、浸透してきました。 「これらを有効に使ってビジネスを進めるには？」「社内のコミュニケーションをもっと効果的にするには？」「セキュリティリテラシーは大丈夫？」など、お客様の声に耳を傾け、寄り添い、チームでアイディアを出し合いながら、システナの組織力を活かしサービスをご提供し続けます。 アイディアを形にしたい、チームや組織力で成果を出し成長したい、そしてお客様や世の中をハッピーにしたい方は、たくさんのやりがいを見出せます！ 具体的な業務 □市場調査、データ分析 □サービス・商品・コンテンツの企画 □Webマーケティング・販促PR □リリース後の分析・改善 「問い合わせ対応を自動化するチャットボット」「Web会議・チャットツールの活用サポート」「GIGAスクール支援」「Webマーケティング導入支援」などこれまでリリースしたサービスは様々。 市場やお客様のニーズ、技術動向を肌で知り、サービスをリリースすることもあれば、自分たちでリサーチしてゼロから考えることもあります。 社員インタビュー 様々な前職の社員が活躍しています！ 中途入社の90%がIT未経験の社員。「ありがとう」がやりがい、「お客様の役に立ちたい」想いでスキルアップし、プロフェッショナルとして成長し活躍しています。 未経験からスタートできる理由 未経験でも安心！の入社時研修と継続してスキルアップできる豊富な研修制度でバックアップ キャリアパス 入社後のキャリアアップは、自身の進みたい方向性や興味のある分野、または会社として期待する役割など、それぞれの社員の強みや興味のある分野によって、様々なキャリアパスを描けるような設計になっています。 例えば、サブリーダー、リーダー、役職者、部門責任者などマネジメントの方向に進み、人を纏めたり、プロジェクトを管理するような役割を目指す社員もいれば、新しいIT知識や専門領域への知見を広げ、その道のエキスパートになる方向に進む社員もいます。 必ず半期に1回以上、上司と振り返りやその後のキャリアについて話す面談がありますので、その際に自身の目標設定やキャリアについて相談できる機会としています。

AIキャラクターを活用したエンターテインメントコンテンツの企画・運営業務を担当します。具体的には、AITuberやAIVTuberプロジェクトの新規企画立ち上げから仕様書作成、配信や企画のフロー整備、企業案件やコラボレーションなど社外を巻き込んだプロジェクトの推進を行います。また、制作メンバーのアサインやフォロー、各種資料・マニュアルの作成、スケジュール管理などのディレクション業務も担当します。必要に応じてイラスト等の制作進行管理も行い、AIとエンターテインメントを融合させた新しい体験価値の創出に携わります。紡ネンなどのAIVTuberプロジェクトや、ライブドア社、テレビ東京との協業プロジェクトなど、多様なステークホルダーと連携しながら、バーチャルとリアルの境界を越えた没入感のあるコンテンツ開発を推進していきます。