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株式会社MBKデジタルでは、「データとAIの力で志をカタチに」をミッションに、企業のマーケティング課題を解決するコンサルティングおよびソリューション提供を行っています。 現在はAmazonを中心としたECマーケティング支援をはじめ、デジタル広告、SEO、CRM、AI活用など、企業ごとの課題に応じた幅広いマーケティング支援を展開しています。 私たちは、決まったサービスを販売する営業組織ではありません。クライアントが実現したい事業成長やマーケティング成果を起点に、現状分析・課題整理・戦略設計から伴走し、必要に応じて最適なソリューションを企画・提案することが役割です。 今回募集するポジションでは、マーケティングコンサルティング・ソリューション営業・事業開発を横断しながら、お客様の課題解決と自社サービスの進化をリードしていただける方を募集します。 具体的な業務内容として、クライアントのマーケティング課題に対する戦略立案、ソリューション提案、プロジェクト推進、市場ニーズを踏まえた新規サービスやソリューションの企画・開発、パートナー企業とのアライアンス推進などを担当いただきます。

自社商材のマーケティングをご担当頂きます。 マーケティングの戦略検討、企画立案、施策実行、効果分析までの一連の業務をリードし、営業部と協力しながらプロモーションを推進していただきます。 四半期に1回の営業部との定例会議にて、リード獲得数、案件数などの実績共有、実施済施策に対する効果分析結果の共有と改善策提示、企画の提案などを行い、営業部と合意したプロモーション施策を具体的に実施します。 またコンテンツ制作などで外部制作会社との窓口などを対応いただくこともあります。 ◇主な施策例 Web運営（コンテンツ作成、追加、SEO対策） ターゲティングメール配信 セミナーや展示会などのイベント運営 コンテンツ制作ディレクション（事例記事、動画、ブログなど）

ライフネット生命は、営業職員を有さない、インターネットを主な販売チャネルとするオンラインの生命保険会社です。 「正直に経営し、わかりやすく、安くて便利な商品・サービスを提供することで、お客さま一人ひとりの生き方を応援する」という経営理念のもと、保険業界の課題である「生命保険商品は、複雑でわかりにくい、比較検討ができない、保険料が高い」を解決するため、生命保険をインターネットで提供するビジネスモデルのパイオニアとして、74年ぶり・戦後初の独立系生命保険会社として2008年5月に開業しました。 当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける、オペレーター(OP)の育成および応対品質管理業務(トレーナー業務)をお任せします。 【入社後の流れ(まずは商品・業務のキャッチアップから!)】 入社後すぐにトレーナー業務をお任せすることはありません。まずはオペレーターとして、実際の電話応対業務からスタートしていただきます。 当社の商品内容や、お客様からよくある質問、コンタクトセンターのオペレーションの流れをじっくりとキャッチアップしてください。現場のリアルな動きやオペレーターの気持ちを体得した上で、トレーナー業務へ移行できるようサポートしますので、未経験の方も安心です。 【具体的なトレーナー・品質管理業務】 ・ 応対品質の管理(当社の顔として顧客満足度の高い応対ができるOPの育成、応対の標準化) ・コンプライアンス遵守の為の品質管理・指導 ・新人・既存オペレーターの業務習得のための研修の実施 ・ CS向上のための新規研修カリキュラムの企画立案・実施 ・ナレッジ(マニュアル・FAQ)の作成、改善 ・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する企画業務 ・ 各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など、現場業務以外のセンターの代表としての業務