Job offer curation - ⁨SDGs⁩

タクシーアプリ『GO』の新機能開発と全体的な開発効率改善に取り組むフルスタックエンジニアとして、スマートフォンアプリ、APIサーバ、フロントエンド、バックエンドの全領域において開発をリードします。具体的には、プロダクトマネージャーと協働しながら要件の簡略化や開発スケジュールの最適化、複雑な技術課題の解決、マイクロサービスアーキテクチャの再構築、自動化ツールの企画・実装、エンジニアチーム間の横連携強化などを行います。また、テスト自動化の範囲拡大、開発ドキュメンテーションの整備、各チームメンバーの技術成長支援も重要な役割となります。

グループ横断の「CX改革プロジェクト」において、複数事業を統合する顧客データ基盤の構築と顧客体験価値の最大化を目指します。具体的には、ホテル事業・会員制事業・医療事業の各領域から顧客データを収集・統合し、AIや自動化ツールを活用したセグメント分析を行います。また、顧客行動データに基づくマーケティング施策の立案、コールセンターのデジタル化推進、予約および接客プロセスの最適化に取り組みます。さらに、各施策のKPI設計と効果測定を通じて、グループ全体のLTV向上と売上成長に直接的に貢献する戦略的なプロジェクトを推進します。

アジャイル開発を実践する顧客企業のチームに対して、包括的な支援と改善活動を行います。具体的には、アジャイル開発の導入支援、チームのセルフマネジメント能力向上のためのコーチング、組織全体への研修設計を行います。顧客企業の開発チームと協働し、週1-2回のリリースを通じてステークホルダーからのフィードバックを迅速に取り入れ、生産性と事業価値の向上をサポートします。また、社内外のアジャイルイベントへの参加、ブログ執筆、技術コミュニティへの貢献も重要な業務として含まれます。組織の文化変革を支援し、チームの成長と効率性を促進するための多角的なアプローチを実践します。

PHRデータ（Personal Health Record）と顧客の嗜好を統合的に分析し、個別化されたヘルスケアサービスを開発・提供する業務を担当します。クリニック、検診、アンチエイジング、先端医療などの既存サービスを活用し、IoTデータと顧客情報を連携させた新しいデジタルヘルスソリューションを企画・構築します。具体的には、データマッチングシステムの設計、顧客接点の拡大戦略立案、マーケティングチャネルの開拓、サービス効果の測定と継続的な改善提案を行います。また、DeNAグループとリゾートトラストグループのシナジーを活かした新規サービス開発にも携わり、ヘルスケア分野における革新的なデジタルプラットフォームの構築を目指します。