Job offer curation - ⁨SaaS⁩

富士フイルムBIは、自社サービス・ソリューションの事業を強化しており、日本国内及び海外に向けて事業拡大に取り組んでいます。中でも重点商材の一つである「IT Expert Services」は、既にマーケットでも1万件以上のライセンスを発行しており、事業が継続的に拡大しているサービスとなります。 事業規模も大きく顧客満足度の高い商材のため、サービス運用設計における充実と組織強化を目的として、今回人材を募集いたします。 弊社の重点商材の1つである「IT Expert Services」のサービスマネジメントとして、インフラ領域の知見を活かして頂きながら、同サービス の運用設計やメニューの企画含めた改善活動に従事頂きます。 本サービスは今後もメニュー（セキュリティやネットワークサービス他）の拡充を図って参ります。 −サービス提供における業務・運用設計 −運用効率化に伴うツールの選定、導入 −協力会社（グループ会社）の管理 ※運用実務を担う役割となります。 ※今回のソリューションは顧客のITインフラ領域であるネットワークやセキュリティ分野を担う役割となる為、同分野に関する知見がある方は 歓迎となります。 ※現在国内を中心に提供しているサービスとなりますが、既に海外展開も一部進めております。 IT Expert Servicesは、ITの運用管理から、利用環境改善支援まで、幅広く支援するITサポートサービスです。 IT資産の管理、日常のIT運用・管理業務の支援、障害発生時の復旧支援など、ITに関する業務に幅広く対応し、安定したIT環境を維持するとともに、お客様のIT関連業務の負荷を低減します。 外部SaaSソリューションを活用したクラウドサービスであり、2023年6月よりサービスを開始し、既に1万件以上の契約となっています。

Micoでは、大手企業に利用される高トラフィックなエンタープライズ向けSaaS「Mico Engage AI」を提供しており、プロダクト成長を牽引する中核メンバーを募集しています。 急成長するスタートアップ環境の中で、プロダクトを自ら磨き込み、ユーザー体験を進化させていくことができます。また、高トラフィックシステムの最適化やAIを活用した新機能開発、リアルタイム処理基盤の改善など、幅広い技術課題に主体的に取り組んでいただきます。 テックリードと共に開発を推進しながら、技術的な意思決定や開発標準化にも関与できるポジションです。多文化・バイリンガルなチームで協働し、グローバルな開発環境でスキルを高められます。 単なる開発にとどまらず、プロダクトとチームの成長をリードしたい方にとって、挑戦とやりがいのあるポジションです。 シニアバックエンドエンジニアとして、Mico Engage AIの開発チームにて中心的な役割を担っていただきます。 具体的な業務内容 ・配信インフラの安定化: 多数のユーザーを抱えるクライアントでも安定した配信を可能にするインフラ開発 ・新機能の開発: プロダクトロードマップに沿った機能開発によるプロダクト価値向上 ・顧客要望に基づく開発: カスタマーサクセス活動から生まれる要望のうち、汎用性・ニーズの高い機能の開発

【企業・求人の特色】 《富士フイルムGroup》 ■あらゆる業界のお客様の経営課題をとらえ、課題解決に向けたソリューションを提供を提供いたします。 ■想いは〜働くを良くしたい〜「働く現場で生まれるお困りごとの解決」 ■お客様と直接コミュニケーションをとり、ソリューションの具体化や運用定着のフォローに取り組んでいきます。 ■業績成果目標はチームで持ち、協力しながら活躍いただきます。 【業務内容】 ■マーケティング関連システムの導入、WEB解析、およびAIの活用により、お客様販促業務のDX推進を担当して頂きます。自分が携わった仕事やシステムがお客様にどう活用され、お客様の業務や事業にどのように貢献できたか、ダイレクトに味わえる業務です。 【担当領域】 マーケティングDX 【担当業界一例】 製造、金融、流通サービス、文教、医療、印刷会社など 【今後のキャリア】 マーケティングDXの提案から設計構築を担うSEとしてご活躍いただき、将来的にはプリンティング事業を担う企画業務や、提案SE、コンサル・PMとしてプロジェクト全体を俯瞰して頂くキャリア形成が可能です。 【配属先】 富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社 システムエンジニアリング統括部 ※入社後すぐに富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社へ出向となります。 【採用背景】 事業拡大に伴う人員増強として、今後、組織の中核を担っていくコアメンバー採用を行っております。