Job offer curation - ⁨SaaS⁩

富士フイルムBIは、自社サービス・ソリューションの事業を強化しており、日本国内及び海外に向けて事業拡大に取り組んでいます。中でも重点商材の一つである「IT Expert Services」は、既にマーケットでも1万件以上のライセンスを発行しており、事業が継続的に拡大しているサービスとなります。 事業規模も大きく顧客満足度の高い商材のため、サービス運用設計における充実と組織強化を目的として、今回人材を募集いたします。 弊社の重点商材の1つである「IT Expert Services」のサービスマネジメントとして、インフラ領域の知見を活かして頂きながら、同サービス の運用設計やメニューの企画含めた改善活動に従事頂きます。 本サービスは今後もメニュー（セキュリティやネットワークサービス他）の拡充を図って参ります。 −サービス提供における業務・運用設計 −運用効率化に伴うツールの選定、導入 −協力会社（グループ会社）の管理 ※運用実務を担う役割となります。 ※今回のソリューションは顧客のITインフラ領域であるネットワークやセキュリティ分野を担う役割となる為、同分野に関する知見がある方は 歓迎となります。 ※現在国内を中心に提供しているサービスとなりますが、既に海外展開も一部進めております。 IT Expert Servicesは、ITの運用管理から、利用環境改善支援まで、幅広く支援するITサポートサービスです。 IT資産の管理、日常のIT運用・管理業務の支援、障害発生時の復旧支援など、ITに関する業務に幅広く対応し、安定したIT環境を維持するとともに、お客様のIT関連業務の負荷を低減します。 外部SaaSソリューションを活用したクラウドサービスであり、2023年6月よりサービスを開始し、既に1万件以上の契約となっています。

【事業概要】 富士フイルムRIPCORD合同会社（略称FBRC）は、富士フイルムビジネスイノベーション50%、米国Ripcord社50%出資の合弁 会社として2020年9月に設立。 シリコンバレーのスタートアップ企業であるRipcord社が、独自開発したロボティクス・AI 技術を駆使した自動スキャン装置、データ抽出、クラウドサービスでの保管・閲覧サービ スを用いて、日本及びアジアパシフィックにおけるデジタイゼーション・サービスを提供します。 同社は、富士フイルムビジネスイノベーションの持つ長年のドキュメントサービスの実績・ノウハウ・拠点と、Ripcord社の技術の 融合によって、企業活動や行政サービスのデジタル・トランスフォーメーションを進める上での阻害要因であり、また、コロナ禍を契機とした在宅勤務の阻害要因にもなっている大量の”紙ドキュメント”を、億枚単位 でデジタル化するゲームチェンジャーとして誕生しました。オフサイトサービスとしては2021年に神奈川県秦野中井でデリバリーを開始しました。 今回募集するSolution Architect には、金融、官公庁、製薬、製造業等の大手企業を対象としたデジタイゼーション・サービスのPre sales エンジニアとしてSales やOperation チームと連携し、契約獲得および売上への貢献を担って頂く予定です。 【業務内容】 Sales と連携し、顧客毎のビジネス要件および技術要件を特定し、主にソリューション立案を含むサービス仕様の定義と、コスト見積りの側面から課題解決に向けた提案の作成を支援する。 Ripcord SaaS Platform を使った文書管理の設計とデモンストレーションを含めたソリューションの策定を行う。 顧客の文書環境および業務内容を調査し、調査結果からプロジェクト目的の達成むけて最適な対策を提案する。 プロジェクト計画を策定し、案件を取り仕切るリーダとして顧客および関係チームと調整・連携し、進捗・課題・リスク等一連のプロジェクトマネジメントを実施する。 顧客からのフィードバックを収集し、生産（電子化）環境やRipcord SaaS Platform の改善に向けて、デリバリーチームおよびエンジニアリングチームへ共有を行う。

株式会社Skillnoteは「つくる人が、いきる世界へ」をミッションに掲げ、製造業のスキルマネジメントSaaSを提供しています。 製造現場のスキル/教育データをクラウド上で見える化し、計画的な人材育成・配置を実現することで技能承継や多能工化といった製造業の課題解決に貢献しています。 現在、製造業特化のスキルマネジメントシステムおよび動画マニュアルサービスの拡充に向け、重要ポジションの採用を積極的に実施しています。