ネットワークエンジニア_情報支援のサービスデスク
パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社
- IoT
- KCS
-
¥4,200,000 - 5,200,000
-
Tokyo
-
1,001 to 10,000
-
Company Homepage
Company Info
Job Summary
AIoTデバイスと連携するクラウドシステムのアーキテクチャ設計からサーバ最適化、エネルギーデータ分析基盤の開発まで幅広い業務があります。監視障害対応や電話問い合わせの業務対応品質向上、ネットワークの強化とユーザー視点の改善活動が求められます。Duties
大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを5社1社で請負っています。企業インフラによる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け各部門と連携、統制を行います。また問い合わせ時には、どのサービスが原因か切り分けを実施し、適切な部門への対応依頼を実施します。海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポートチームもあります。具体的な障害内容は以下となります。問合せ(リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等)、監視での障害発生、通信障害、通信量増加、NW機器異常等。Login to see all information about offers.
By registering with LabBase Plus you...
- can view all offer information,
- receive notifications of new offers,
- possibly be scouted by corporations
Registration takes roughly 2 minutes