音声システムエンジニア・プロジェクトマネージャー
MITSUI KNOWLEDGE INDUSTRY CO., LTD.
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Tokyo
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1,001 to 10,000
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Company Homepage
Job Summary
企業のビジネスを支えるITインフラ、特に音声、コミュニケーションシステムに特化した以下の職務内容を担当していただきます。 ＜職務内容＞ ・コミュニケーション関連（音声、ビデオ、チャット等）インフラおよびアプリケーションの営業支援、提案、要件定義、設計、構築、PM、コンサル ・コンタクトセンター関連インフラおよびアプリケーションの営業支援、提案、要件定義、設計、構築、PM、コンサル ・コンタクトセンター関連アプリケーション・コンポーネントに関わる開発/メンテナンスの管理 ・新ソリューション開発担当：新ソリューションの調査/検証/開発、ベンダーコントロール（機能追加、改修、バグ対応等）、問い合わせ対応、障害対応支援 ・顧客へのカスタマーサクセス（CSM）の実施 ・コンタクトセンターにおけるAI活用の提案から導入および業務改善Company Info
Mitsui Knowledge Industry Co., Ltd. (MKI) is a Japanese company that provides a wide range of IT and ICT services and solutions. MKI offers IT consulting, IT management services, system integration, IT infrastructure construction and services, and cloud solutions. The company also provides information and communication equipment, electronics-related products, and industrial equipment. MKI aims to connect people, goods, and things digitally to support society and daily life, constantly creating new businesses and providing value to customers by leveraging its technological capabilities to support their digital transformation. The company was formed in 2007 through the merger of Next Com and Mitsui Knowledge Development and is a wholly owned subsidiary of Mitsui & Co.Login to see all information about offers.
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