SRE（Site Reliability Engineering）
EmotionTech, Inc.
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Tokyo
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11 to 100
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Company Homepage
Job Summary
エモーションテックは「従業員・顧客・企業が “3方よし” の社会」を目指し、感情データ解析を強みにした自社プロダクト「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」を用いて、CX（顧客体験）やEX（従業員体験）など、経営課題解決に向けたエクスペリエンス向上支援を行っています。ここ数年でCXM（顧客体験マネジメント）の考え方が徐々に社会に浸透しつつあり、様々な業界トップ企業を中心に、約600社の企業にご導入いただいています。 現在プロダクトサイドでは、CXMに関する市場の変化やクライアントニーズの高まりを受け、より感情データ解析に特化したプロダクトを開発すべく、2022年4月より0→1でシステム開発を開始いたしました。開発に伴い、技術選定やレビューなどの業務を行える人材が不足しており、メンバーの技術力向上をミッションとして、プロダクト責任者・テックリードと共に動いてくださる技術リードメンバーを募集いたします。 SREチームが目指す世界観に対して一部を始めたばかりです。現在は以下のテーマに取り組んでいます。 技術向上推進：新技術導入の検討、インフラの技術選定、自動化の推進 信頼性：障害調査、トラブル対応、サービスレベル目標の検討、システムモニタリングCompany Info
EmotionTech, Inc. is a Japanese company established in March 2013, focusing on customer experience (CX) and employee experience (EX) management services. The company develops and operates cloud services like "EmotionTech CX" and "EmotionTech EX," which utilize proprietary data analysis technology and AI to analyze emotional data and visualize unexpressed emotions and thoughts. Their aim is to help companies improve customer and employee loyalty, enhance service quality, boost employee engagement, and achieve sustainable growth by making data-backed decisions.Login to see all information about offers.
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