⁨ECサイト⁩関連の求人⁨21⁩選

■株式会社TENTIALについて 健康に前向きな社会を創り、人類のポテンシャルを引き出す。をミッションに掲げ、2018年の創業以来、急成長を続けるスタートアップです。 TENTIAL（テンシャル）は、2019年に誕生したコンディショニングブランドで、 アスリートの知見や最新の技術・研究を活用し、機能性を軸とした、24時間365日、コンディショニングができる製品を展開しています。 ■お任せしたい役割 自社ECサイトの戦略立案、運営と改善を実行する役割です。売上と品質の向上を図るために、企画提案、実行、分析などを行なっていただきます。 ■具体的な業務内容 ECサイトの戦略立案と運営管理 データ分析に基づくマーケティング施策の立案と実行 各種プロジェクトマネジメント 商品ページの改善提案と実行 サイト内導線の改善提案と実行 商品画像やバナーの変更、文言修正などの更新作業

当社グループがグローバルに展開するECサイトにおいて、カスタマーサポート業務をご担当いただきます。 日本発のコンテンツを世界中のファンへ届ける中で、お客様に最適な購買体験を提供することがミッションでありつつ、ご経験やご志向に応じて、将来的にはリーダー候補としてチームの立ち上げからマネジメントまで担っていただくことを期待しています。 業務内容 メールやチャットによるカスタマーサポート対応（配送/注文・返品/商品仕様） 対応方針の策定および品質改善 FAQ・返信テンプレート整備 データ分析に基づいた課題抽出 社内情報連携および業務調整

◆募集背景 当部は、中計基本戦略「次世代デジタル事業創出」の「CX領域」における、WEB／ECソリューションビジネスの事業拡大がミッションです。昨今、企業におけるデジタルの顧客接点であるWEB／ECは着実に重要度を増し、業界を問わずニーズが高まっている状況です。このビジネスチャンスを逃さずに当社の事業拡大につなげるため、採用を強化しています。 ◆組織について EC、Web、デジタルマーケティングを中心に企業のCX領域を高度化するためのソリューション／サービスの提供および、システム構築をビジネス領域とする組織です。また、ソリューション／サービス強化のための新規事業開発を行います。 ◆組織の業務・事例紹介 以下のプロジェクトが存在します。 ・コーポレートサイトリニューアル／会員制サイト構築（リニューアル） ・ECサイト構築、ECサイトリニューアル ・デジタルマーケティングの導入と施策運用の伴走支援 ・Webサイト運用（コンテンツ制作、コンテンツ更新）と、アクセス分析からのサイト改善提案 ◆職務内容・担当業務 ＜職務内容＞ ①WEBサイトリニューアル・CMS導入・EC構築プロジェクトの要件定義、設計、開発、保守（当社取扱いCMS（Acquia Cloud（PHP、MySQL、Linux）／Sitecore（.NET、MSSQL、Windows）、当社取扱いEC（SalesforceCommerceCloud（JavaScript）／F.ACE（PHP、Java、Aurora））を活用したプロジェクト、②新規顧客への提案業務、③新規WEB／ECソリューションビジネスの企画・立案 <ポジション・役割> １．プロジェクトマネージャー/リーダー 特定、もしくは複数顧客向けのWEB/ECソリューションビジネスを拡大するためのプロジェクトマネージャーもしくは、プロジェクトリーダーの職務をご担当いただきます。 顧客のデジタル事業の拡大を共に支えるため、市場、および競合他社の最新動向を把握し、顧客の要求を実現するための最適なソリューションを提供するチームをリードする存在としてご活躍いただきます。 ２．メンバー まずはメンバーとしてWEB/ECソリューションビジネスのプロジェクトにご参画いただきます。 経験を重ねて当部のビジネスへの理解を深め、更なるスキルアップを図っていただきます。 ◎開発環境/商材の説明 ■当社取扱いCMS ・Acquia Cloud（PHP、MySQL、Linux） ・Sitecore（.NET、MSSQL、Windows） ■当社取扱いEC ・SalesforceCommerceCloud（JavaScript） ・F.ACE（PHP、Java、Aurora） ◎関連URL https://www.altcircle.jp/ ◆役割・ポジション プロジェクトマネージャー／プロジェクトリーダー、サブリーダー、メンバー ◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス ・成長が見込めるWEB/EC領域におけるキャリアを積める事。 ・将来のキャリアパスとして、DXビジネスを推進するリーダとなっていただく事を想定。 ◆研修 ・標準プロセス（SE+） ・当社WEB/ECソリューションに関する導入教育 ・その他必要となる研修各種を提供 ※アサイン業務に応じて教育を実施 ◆勤務時間／その他勤務上の条件 09:30-18:00 ※フレックスタイム制（コアタイム無し） ◆配属部署 ＣＸ事業本部 ＣＸ事業本部 サービス開発第一部/サービス開発第二部/CXMO部