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REIWAプロジェクトを推進し、パブリッククラウドへの閉域接続サービスを企画・開発します。クラウド接続・データセンター接続などのマルチネットワーク接続機能の導入に向けたサービス開発に従事し、市場調査、サービススペック策定、協業事業者開拓、サービスオーダーフロー策定などを行います。

テクニカルソリューションエンジニアとして、顧客の技術的問題に対する24時部のサポート、複雑なWebおよびネットワーク問題のトラブルシューティング、クロスファンクショナルチームとの連携による問題解決、サポートケースの管理を行います。顧客ニーズの評価と、必要に応じたアップグレード提案も求められます。

ネットワークエンジニアとして、世界中のPOPネットワークとISPの管理・サポート業務を担当します。BGPおよびIGPネットワーク運用、デバイスやネットワークのトラブルシューティング、サービス運営、ISPとの連携、ネットワーク改善プロジェクトの計画と推進などが主な業務となります。