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クラウドPOSレジ「ユビレジ」のテクニカルサポート業務を担当します。エンタープライズ顧客のIT部門やベンダーへの技術的な問い合わせ対応、顧客からのフィードバックに基づく改善提案、プロダクトの障害・不具合調査、開発チームとの連携による課題解決などを行います。

Customer Success Engineerとして、マーケティングツールの顧客課題解決に取り組みます。様々なプラットフォームの調査、サンプルコード提示、技術的サポート、オペレーション最適化、技術ドキュメントの作成、セミナー企画などを通じて、顧客の成功を支援する幅広い業務を担当します。技術とマーケティングの両面から顧客価値の最大化を目指します。

Customer Success Engineerは、マーケティングツールの顧客課題を解決するスペシャリストとして、技術的な調査、サンプルコード提示、サポート業務の最適化、技術ドキュメントの作成、セミナー企画などを通じて、顧客に提供する価値を最大化する役割を担っています。