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量産機種のプロジェクト管理や新機種開発業務に従事し、顧客調整、照会対応、社内工程の管理、製造中止部品のモニタなどを行います。また、国内外の技術動向の調査や顧客ニーズの収集、社内開発計画の立案と推進、実際の顧客提案・調整なども担当します。将来的には管理的なポジションでの活躍が期待されています。

Ligla契約後の導入対応から活用支援まで、クライアントの事業成長に向けた活動を行います。カスタマーサクセスは、クライアントとサービスを繋ぐ最も身近な存在として重要なポジションです。長期的かつ最大限にLiglaをご活用いただけるよう、主体的にコミュニケーションを取りながら業務を進めることが求められます。具体的な業務には、Liglaの導入対応、オンボーディングサポート、顧客のデジタルマーケティング課題解決に向けたLigla活用支援、社内、顧客からの改善要望の取りまとめ、エンジニアとの共有、CSの業務プロセスの標準化などが含まれます。