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サイバートラストについて サイバートラストは、日本初の商用電子認証局として 20 年以上にわたり提供している認証・セキュリティサービスと、ミラクル・リナックスのカーネル技術やオープンソースソフトウェア（OSS）の知見を応用したオンプレミス、クラウド、組込み領域向けの Linux/OSS サービスを展開しています。また、これらの技術や実績を組み合わせ、IoT をはじめとする先端分野に向けて、「ヒト・モノ・コト」の正しさを証明し、お客様のサービスの信頼性を支えるサービスを推進しています。「すべてのヒト、モノ、コトに信頼を」 サイバートラストは、安心・安全なデジタル社会を実現します。 募集背景 近年、市場競争が激化の一途を辿る中で、顧客満足度を高めるためには、高品質なプロダクトの提供が不可欠となっています。当社も例外ではなく、顧客からの期待はますます高まっており、より一層の品質向上への取り組みが急務となっています。 これまで、開発チーム内で品質保証活動を行ってきましたが、開発スピードの向上と複雑化するプロダクトの進化に伴い、品質保証体制の強化が喫緊の課題となっています。 そこで、プロダクト全体の品質向上を牽引するQAリードエンジニアを募集することになりました。QAチームを率いてテスト戦略の立案・実行、品質基準の策定、メンバー育成などを担当し、プロダクトの品質向上に貢献していただきます。品質への強いこだわりとリーダーシップを発揮し、顧客に最高のプロダクト体験を提供することに情熱を燃やす方を求めています。 役割と期待内容 品質保証・品質管理を、製品が決められた基準・性能を達成しているか確認していただきます。 製品が仕様通りかをチェックし、非機能テスト時には性能（API処理時間、CPU使用率など）を調査・解析します。 不具合発見時には、どの工程でどういった不具合が発生しているのか、各連携部署との橋渡し役となり、課題解決にむけた提案など、コミュニケーションも大切です。 ・QA体制の運用 　- プロジェクトの課題管理 　- テスト計画の作成 ・ テスト設計（開発ドキュメントの読み込みや標準プロセスに基づくテスト設計の作成）等 　 - テスト実行 　 - テスト進捗管理・報告

サイバートラストは、日本初の商用電子認証局として 20 年以上にわたり提供している認証・セキュリティサービスと、ミラクル・リナックスのカーネル技術やオープンソースソフトウェア（OSS）の知見を応用したオンプレミス、クラウド、組込み領域向けの Linux/OSS サービスを展開しています。また、これらの技術や実績を組み合わせ、IoT をはじめとする先端分野に向けて、「ヒト・モノ・コト」の正しさを証明し、お客様のサービスの信頼性を支えるサービスを推進しています。「すべてのヒト、モノ、コトに信頼を」 サイバートラストは、安心・安全なデジタル社会を実現します。 【仕事内容】 ・注力サービス「iTrust」の企画提案営業（電子契約普及に伴い、成長拡大中！） 　■iTrust 本人確認サービス　https://www.cybertrust.co.jp/identification/ 　■iTrust リモート署名サービス　https://www.cybertrust.co.jp/remote-signing/ 【具体的業務】 ・自社サービスを理解しお客様に説明、提案を行い案件獲得につなげる ・お客様／パートナー様の技術的な窓口としてフロントに立ち、社内外共にコミュニケーションをリードし案件を円滑に推進 ・技術的な説明資料、提案資料を作成し社内外に紹介を行う ・お客様情報や案件状況、その他技術的なフィードバックを社内に行い、技術部門へ連携 ・マーケ部門と協力し案件獲得に向けセミナー活動、技術検証、ホワイトペーパー作成など様々な活動を考案し実行 ・お客様やパートナー様の要望や課題を収集し新しいソリューションを考案するためにプロダクトマーケ、プロダクトマネージャーにフィードバック

サイバートラストは、日本初の商用電子認証局として 20 年以上にわたり提供している認証・セキュリティサービスと、ミラクル・リナックスのカーネル技術やオープンソースソフトウェア（OSS）の知見を応用したオンプレミス、クラウド、組込み領域向けの Linux/OSS サービスを展開しています。また、これらの技術や実績を組み合わせ、IoT をはじめとする先端分野に向けて、「ヒト・モノ・コト」の正しさを証明し、お客様のサービスの信頼性を支えるサービスを推進しています。「すべてのヒト、モノ、コトに信頼を」 サイバートラストは、安心・安全なデジタル社会を実現します。 サイバートラストが開発している組込みLinux製品であるEMLinuxに関連するテクニカルサポートに携わっていただきます。 以下のうち複数の業務を担当いただきます。 顧客からの問合せに対するテクニカルサポートの提供。特に障害に対するコードレベルでのトラブルシュートや解決策の提案。 顧客の製品導入の支援 サポート業務により得られた知見のナレッジベース化および製品へのフィードバック サポート業務のプロセス改善、効率化 技術研修サービスの実施 技術研修サービスの構築 【変更の範囲】 入社後は上記業務に従事いただく予定です。将来的に、ご本人の適正により、当社業務全般に変更の可能性があります。