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カスタマーサクセス
株式会社ブレインパッド
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カスタマーサクセスとして、LINE特化型マーケティングSaaS「Ligla」の導入から活用支援までを担当します。具体的には、クライアントとのコミュニケーションを通じて、Liglaの導入対応やオンボーディングサポートを行い、顧客のデジタルマーケティング課題を解決するための活用支援を実施します。また、顧客からの改善要望を取りまとめ、エンジニアチームと連携してサービスの向上に寄与します。業務プロセスの標準化にも関与し、クライアントの事業成長を促進するための戦略的なサポートを提供します。特に、エンタープライズ企業向けのサービス展開において、CRMやOMO施策としてのLINE活用事例を基に、顧客のニーズに応じた最適な提案を行うことが求められます。
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¥550万 〜 800万
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東京都
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101名〜1,000名
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