ITサービスマネージャー（AWSテクニカルサポート）
クラスメソッド株式会社
- AWS
- Slack
- ITIL
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- backlog
- Zendesk
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101名〜1,000名
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企業ページ
■会社情報
クラスメソッド株式会社は、AWS公認に裏打ちされた世界有数の技術力を持ち、技術好き＆新しい技術に積極的なデベロッパー集団です。オープンな発想と高い技術力により、すべての人々の創造活動に貢献し続けることを理念とし、新しいテクノロジーを取り入れることで、あらゆる企業の技術課題解決とビジネスの発展に努めています。■仕事内容
ITサービスマネージャー（AWSテクニカルサポート）の募集では、テクニカルサポートサービスのサービスマネジメントや質的改善、新規サービスの立ち上げなど幅広い業務に携わります。AWSやITILに精通し、サービスの成長を支えるチームプレイヤーを求めています。■募集概要
AWSテクニカルサポート業務に従事し、お客様からの技術的な問い合わせに対し、技術面でのサポートを行います。また、テクニカルサポートサービスのサービスマネジメントや質的改善、新サービスの立ち上げ、顧客へのパーソナライズしたサービス情報の提供、運用部隊の付帯業務の担当など、幅広い業務に携わります。さらに、チームでの業務遂行やクラスメソッドのカルチャーに共感し、技術力を活かしてサービスの成長を支えることが求められます。すべての情報を見るには
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