AI Shift / Voicebot設計・コンサル職
株式会社シーエー・アドバンス
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沖縄県
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101名〜1,000名
■会社情報
アドテクコンサルは、アフェリエイト成果の案件を営業からもらいアドネットワークを経由して、配信しています。配信した広告ののイベント転換率、課金額、継続率などを確認しながら効果を上げ増額を狙っています。■仕事内容
AI Shift / Voicebot設計・コンサル職の業務は、ボイスボットのメッセージ内容やヒアリングの順序を考え、具体的なシナリオ内容を提案し、ボイスボットへの設定やAIの改善作業を行います。さらに、実際のユーザーの状況をイメージして、スムーズな対話が実現できるように細かい設計を詰め、サービス全体の品質向上に貢献します。■募集概要
AI Messenger Voicebotの設計・コンサルティング業務を担当します。具体的には、クライアントとの要件すり合わせから始まり、ボイスボットのメッセージ内容やヒアリングの順序を考え、具体的な対話シナリオを提案します。さらに、設計図を作成し、AI Messenger Voicebotに組み込み、実際の電話応対を確認して品質向上に努めます。導入後はログデータを分析し、改善点を見つけて提案する業務を行います。また、カスタマーサポート部門の課題点を改善し、コールセンター業界の発展に貢献するため、顧客目線でサービスを考えられる方を求めています。すべての情報を見るには
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