SaaSプロダクト既存顧客担当/カスタマーサクセス
株式会社PLAN-B
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¥350万 〜 550万
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東京都
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101名〜1,000名
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企業ページ
■会社情報
当社はデジタルマーケティング技術を駆使し、SaaS型Webマーケティング支援ツールを提供する企業です。SEARCH WRITE（サーチライト）を活用し、顧客の事業戦略策定やアプローチ設計、SFA上でのアクティビティ管理などを支援しています。■仕事内容
募集するポジションでは、SEARCH WRITE（サーチライト）の活用支援や事業支援のためのWebマーケティングコンサルティングを行い、お客様の声を社内開発チームに伝達します。また、顧客満足度アンケートの結果をもとに支援内容設計の変更やディレクションを行い、サクセスイネーブルメント業務も担当します。■募集概要
SaaS型Webマーケティング支援ツールの既存営業/カスタマーサクセスとして、Webマーケティング支援ツール「SEARCH WRITE（サーチライト）」の活用支援、事業支援のためのWebマーケティングコンサルティングを行い、お客様の事業戦略の策定や戦略に基づいたアプローチ設計と実行、SFA上でのお客様とのアクティビティ管理、マーケティングチーム、フィールドセールスチームに対してのお客様の問題・課題に関するフィードバック、開発チームに対してお客様からの機能リクエストに関するフィードバック、定期実施している顧客満足度アンケートの結果をもとに支援内容設計の変更とディレクション、各種ツールを利用したオペレーションの仕組化や顧客毎に最適な支援を行うためのサクセスイネーブルメント業務などを担当します。すべての情報を見るには
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