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ロボット導入コンサルタント

ugo株式会社

  • AI
  • セキュリティ
  • ロボット工学
  • robot engineering
  • social engineering
  • 会社従業員数 11名〜100名

■会社情報

ugo株式会社は、次世代型アバターロボット“ugo”を展開するスタートアップ企業です。労働力不足を解消するために、ロボット開発を通して社会問題を解決する志を持ち、業務DXロボット“ugo”とロボット統合管理プラットフォームを提供しています。

■仕事内容

募集するポジションでは、セールスエンジニアリングおよびコンサルティング業務を担当し、クライアントとのコミュニケーションを円滑に図り、課題やニーズを把握し、技術的な知見を活かしてクライアントの課題を解消するためのコンサルティングを提供します。また、受注済みのクライアントからのアップセル、クロスセル、契約延長を積極的に推進する業務も行います。

■募集概要

既存クライアントからのアップセル、クロスセル、契約延長を促進するため、弊社開発ロボットの利用率を高めるべく、セールスエンジニアリングおよびコンサルティング業務を担当していただきます。業務内容:・クライアントとのコミュニケーションを円滑に図り、課題やニーズを把握する。・技術的な知見を活かし、クライアントの課題を解消するためのコンサルティングを提供する。・製品やサービスの価値を明確に伝え、クライアントの満足度・NPSを高める。・受注済みのクライアントからのアップセル、クロスセル、契約延長を積極的に推進する。その他、一部フィールドエンジニアの業務も担当いただく可能性があります。*フィールドエンジニアの業務内容についてご契約いただいたお客様に、初期設定の支援、先方の導入現場環境への適用支援、運用相談などといった導入サポート業務を遠隔またはオンサイトにてお任せします。突発的な対応に関しては基本的にリモートで対応いただくことが多く、無理な出勤や夜間呼び出しなどはありませんのでご安心ください。Requirements・セールスエンジニアリング/技術営業の経験または知識・コンサルティング経験または顧客対応経験・優れたコミュニケーション能力Preferred Experiences・技術的なバックグラウンドや知識(ロボット工学、AI、セキュリティなど)・セールスやコンサルティングに関する実務経験・プレゼンテーション能力や交渉スキルの向上意欲

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