募集強化中
サイバーセキュリティ製品サポートエンジニア
S&J株式会社
- AWS
- Azure
- セキュリティ製品
- Windows OS
- PowerShellスクリプト
- バッチファイル
- イベントログ
- アプリケーションのログ
- PowerShell script
- Batch file
- Event log
- Application log
- Product support
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東京都
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11名〜100名
■会社情報
S&J株式会社は、各種情報処理サービス及び情報提供サービス、情報処理ソフトウェア及びハードウェア企画、開発、保守、運用、販売、レンタル、リース及び輸入出などの情報処理技術に関するコンサルティングを行っています。また、情報漏洩や不正行為に関する情報収集、調査、研究なども行っています。■仕事内容
当社の製品サポートチームのメンバーとして、お客様からの問い合わせ対応や製品の技術的な調査、導入支援などを行います。具体的な業務内容としては、お客様からの問い合わせに対応し、技術的な調査が必要な場合にはお客様環境で製品が動かなかった際の原因調査や想定外の事象が発生した際の原因調査を行います。また、リーダーのサポートをしながら製品やセキュリティ、お客様からのお問い合わせ対応についての知識習得を行い、徐々に1人でお客様からのお問い合わせ対応を行い、お問い合わせ状況の管理や調査状況などを管理していきます。さらに、お問合せが減るような改善の提案も行います。■募集概要
【概要】 当社は、独⾃の技術、開発⼒、サイバー攻撃への豊富な対応経験を活かし、自社開発プロダクトや自社で提供するセキュリティサービスを用いて、サイバー攻撃への対応や、セキュリティ監視、対策に関するコンサルティングのセキュリティサービスを提供しています。『製品サポートチーム』のメンバーとして製品サポート、製品の技術的な調査や導入支援をお任せします。すべての情報を見るには
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