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    カスタマーサポート

    株式会社オルツ

    • 給与額 ⁨¥⁩⁨600万⁩ 〜 ⁨1000万⁩
    • 勤務地 東京都
    • 会社従業員数 11名〜100名
    • この企業のホームページへのURL 企業ページ

    仕事内容

    AI Products事業部のカスタマーサポートとして、AI GIJIROKU、altBRAIN、CLONEdevなどの自社AIプロダクトを利用する8,000社以上の企業に対して、技術的サポートと顧客満足度向上に貢献する。主な業務は、顧客からの問い合わせ対応、製品の操作説明、トラブルシューティング、製品改善のためのフィードバック収集、導入企業への定期的なフォローアップなどを含む。AIツールの特性を深く理解し、顧客の業務効率化ニーズに合わせた最適なソリューション提案や、導入後のきめ細かなサポート業務を遂行する。また、技術チームとの密接な連携により、顧客の声を製品開発にフィードバックする役割も担う。

    会社情報

    オルツは、P.A.I.（パーソナル人工知能）の開発を行い、労役から人類を開放し、自由の価値を向上させるテクノロジーを提供しています。P.A.I.を活用したAIソリューションを展開し、会議自動文字起こしツールやAIコールセンターなど、効率的な働き方を実現するサービスを提供しています。

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