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サービスデスクマネージャー

株式会社システナ

  • 給与額 ⁨¥⁩⁨350万⁩ 〜 ⁨500万⁩
  • 会社従業員数 1,001名〜10,000名
  • この企業のホームページへのURL 企業ページ

仕事内容

サービスデスクマネージャーとして、サービスデスクチームのリーダーを務め、ITサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行します。チームメンバーの技術トレーニング、システム運用管理、顧客ニーズの把握と改善提案、インシデント予防と再発防止策の実施などを行います。

会社情報

システムの企画・設計・開発から導入、運用、保守、ユーザーサポートまで、幅広いIT領域でトータル・ソリューションを提供する情報・通信企業。IT製品の販売やモバイル・Webアプリケーション開発、AI・データ活用など、企業のDXを推進するITサービスを展開している。

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