Job offer curation - ⁨カスタマーサポート⁩

募集するポジションでは、Linux 上で動作する Web システムの運用・改善の実務経験 ( LPIC2 相当) 5名程度のチームでタスク管理/調整をおこなった経験 AWS / GCP / Azure などのパブリッククラウドでの運用経験が必要です。また、Infrastructure as Code の思想に基づいて Terraform などでの構成管理経験や Docker / AWS ECS 等の Container 実行基盤の本番運用経験、Datadog / Amazon CloudWatch などを利用した運用課題可視化の経験が歓迎されます。

募集するポジションでは、データ統合システムのプロジェクトマネジメントや導入コンサルティング、カスタマーサポートなど幅広い業務があります。Informatica製品を用いたマスタデータ管理基盤導入のマネジメントや導入コンサルティング、カスタマーサポートなどの業務を通じて、お客様企業のビジネス課題に対してデータ活用領域の視点から提言を行い、提案型のシステム企画を実施します。

カスタマーオペレーション責任者候補の募集で、CS組織が主導する取組みの企画・実行推進のリードやお客様の申込みや問い合わせ対応の生産性や品質の継続的強化、CSメンバーのアサインや育成などが求められます。また、新たな市場を創るチャレンジや経営者や事業責任者と近い距離で、責任と裁量を持ってCS組織の旗振りができる魅力的なポジションです。