Job offer curation - ⁨ITプロジェクトマネジメント⁩

このポジションでは、主に大手クライアントに対して自然言語処理技術や機械学習を活用したAI-SaaSソリューションの提供を行います。具体的には、カスタマーサクセスチームのマネジメントを担当し、顧客からの問い合わせに対するWebや音声での対応の最適化を図ります。また、ナレッジマネジメントの省力化を支援し、顧客との対話データをAIが学習することで、企業と顧客の関係構築を促進します。さらに、エンタープライズ企業向けの対話AI製品の導入支援や、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポートを行い、クライアントからのフィードバックを基にエンジニアと協力してプロダクトの改善を進めます。チームの戦略や戦術の決定、評価や採用活動も行い、カスタマーサクセス業務全般をリードし、PdMやエンジニアと連携してプロダクトの品質保証にも貢献します。

AIエンジニアとして、AIを活用したシステムの構想や企画を行い、企業のデジタルトランスフォーメーションを推進します。具体的には、AI活用のあるべき姿やロードマップを策定し、社内でのAI活用を促進するためのシステム化企画を立案・推進します。また、AI活用の標準プロセスを維持し、継続的な改善をリードする役割も担います。さらに、AI開発プロジェクトをリードし、プロジェクトチームのメンバーと協力して、業務効率の改善や新事業の創出に向けた具体的な施策を実行します。これにより、企業の経営目標達成に貢献し、AI技術を駆使して物流業界の課題解決に寄与することが期待されます。

募集するポジションでは、衛星地上システムの開発に一貫して携わり、画像処理エンジンとなるアルゴリズムの設計や、衛星の観測を模擬したデータや本物の観測データを用いて作成した画像の評価、また画像を高画質化するためのパラメータチューニングなどの業務が主な内容です。入社後は、製品を作るためのプロセスに係り、関係部門やお客様との協力関係を築きながら業務経験を積んでいきます。