⁨ボイスボット⁩関連の求人⁨19⁩選

【募集背景】 ELYZAは「未踏の領域で、あたりまえを創る」というミッションのもと、大規模言語モデル（LLM）を中心とした先端技術を、顧客の実課題を起点に社会実装することに挑戦しています。 私たちが目指すのは、技術ありきの開発ではなく、顧客や社会のシグナルを読み解き”課題ドリブン”で先端技術をエンタープライズ領域にカスタマイズし、世の中に前例のない社会実装を実現することです。クライアントとともに、現場に根付き、実際に価値を生み続けるソリューションを届けることを使命としています。 先端技術を追求する深さと、本質的な課題に向き合う泥臭さ。その両面を併せ持ち、顧客の課題を現場で動く「解」へと導いていくプロセスに魅力を感じる方に最適な環境です。 【求める期待・役割】 顧客の本質的な課題を深く理解し、LLMなどの先端技術を活用した最適なソリューションを設計・検証する 論文や最新技術動向を追いながら、エンタープライズ領域の実課題に適用可能な形に翻訳・カスタマイズする 大手企業のパートナーとともに、現場に根付く社会実装を実現し、新たな価値を生み出す コンサルタントやソフトウェアエンジニアと協働し、ユーザー体験に直結するアプリケーションを構築する チーム横断的に知見共有や仕組み化を進め、再現性のある社会実装の加速に貢献する 【本ポジションの魅力】 「研究と社会実装の狭間で、LLMを含む先端技術を価値ある形に開発できる環境」 論文・研究成果をそのまま適用するのではなく、社会実装に繋げる「Applied Research」の最前線 PoC止まりではなく、導入・運用まで走り切れる裁量と責任 大手企業との協働を通じて、社会的インパクトの大きい課題に取り組める Lab（研究）・実装プロジェクトを横断する体制の中で、多様なキャリア形成が可能 KDDIグループのアセットとスタートアップの俊敏性を兼ね備えた独自の環境

バックエンドエンジニアとして、VoiceBotやWeb Applicationサービスのサーバーサイド開発に従事します。Go言語やAWSを用いたクラウドアーキテクチャの設計、データベース開発、バッチシステムの開発・運用など、製品の機能拡張と品質向上に取り組みます。

当社は企業の未収金管理・回収業務の効率化と最適化の支援を通じて、従来の属人的な回収業務をデジタル化し、コスト削減と回収率向上を実現を目指します。 そのような課題を抱える金融機関や事業会社に対してのソリューションの提案から導入支援までを通じてお客様のビジネス変革をリードしていただきます。 ー求人の魅力・アピールポイント ⚫︎​潜在需要の大きい市場でキャリアを築ける点 旧来の金融・事業会社の未収金管理・債権回収業務は、長らく「属人的」「コスト高」「非効率」という課題を抱えたまま、テクノロジーの導入が遅れてきたレガシーな巨大市場です。 本ポジションは、AI・ボイスボットなどの最先端テクノロジーを活用したSaaSプラットフォーム「CE Collection」を通じて、この未開拓で潜在需要の大きい市場のDXをリードできます。 ​⚫︎企業の「経営の安定化」と「収益力向上」に直結する課題解決ができる点 本サービスが扱う「未収金・延滞債権」の管理・回収は、金融機関や事業会社にとって、キャッシュフローと経営安定性に直結するクリティカルな経営課題です。 単なる効率化の提案ではなく、「オペレーションコストの大幅削減」と「回収率の最大化」という、企業の損益計算書（P/L）に直接的なインパクトを与えるソリューションを提供できます。 ​⚫︎高度なソリューション営業スキルが磨かれる点 ​「売って終わり」のプロダクト営業ではなく、顧客の複雑な業務フロー、法務・コンプライアンス要件、既存システム（勘定系など）との連携までを考慮した、高度なソリューション提案が求められます。 ​社内のエンジニアやPMと深く連携しながら、顧客の課題に合わせた最適なソリューションを設計・提案するプロセスを通じて、コンサルティング能力やプロジェクト推進能力が格段に向上します。 ー当社サービス「CE Collection」について ・債権回収業務のデジタル化（DX）を実現し、コスト削減と回収率向上を両立させる債権管理回収サービスです ・「CE Collection」は、金融機関をはじめとする企業が抱える未収金・延滞債権の管理と回収オペレーションを、テクノロジーの力で効率化・最適化するSaaSプラットフォームです。従来の属人的でコストのかかる回収業務をデジタルに移行することで、企業の経営改善に貢献します。 ー当社サービスの主な特徴 ・自動化と効率化：債権者が自身で、督促チャネルとタイミングを設定することができ、そのスケジュールに従って自動で督促されますこれにより、人件費などのオペレーションコストを大幅に削減します。 ・回収率の向上：過去のデータに基づき、回収可能性の高い債権や、支払い意欲の高い顧客を予測・特定し、最適なコミュニケーション戦略を適用することで、回収率を最大化します。 ・柔軟な対応：延滞債権の発生から消滅まで、企業のニーズに合わせた柔軟なサービス設計が可能です。 ーBizDev&セールスの具体的な仕事内容 1.新規顧客開拓・提案活動（セールス）における一連の商談プロセスをリード頂きます ・ターゲットとなる金融機関（銀行、信用金庫、信用保証協会など）や事業会社のリードの創出〜初回商談 ・お客様の債権回収プロセスやビジネスモデルを深く理解した上での提案資料の作成 ・デモンストレーション、RFP（提案依頼書）作成、見積もり作成、契約締結まで 2.既存顧客とのリレーション構築 ・導入済みのお客様に対し、新機能の紹介や利用拡大（アップセル/クロスセル）の提案を通じて、継続的なパートナーシップの構築 3.マーケティング・プロダクトチームとの連携 ・市場のニーズや競合動向をフィードバックし、プロダクト改善や新たなソリューション開発へフィードバック ・展示会やセミナーでの登壇など、マーケティング活動への参画