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募集ポジションでは、マーケティング戦略の立案や実行、リード獲得のためのコンテンツ制作、マーケティング施策の効果検証など、BtoBマーケティングをリードする経験が求められます。エンタープライズ企業を中心に新規導入が続々とされている急拡大中のサービスで、事業成長に貢献できる魅力的なポジションです。

募集するポジションでは、お客さまの声を起点とした商品サービスの向上、マーケティングへの取組に関わります。お客さまの声の分析とインサイトの導出、商品サービス向上に向けた戦略・企画立案、お客さまの声の全行内に対する可視化などの業務を行い、ビジネス変革をともに進めます。

Ligla契約後の導入対応から活用支援まで、クライアントの事業成長に向けた活動を行います。カスタマーサクセスは、クライアントとサービスを繋ぐ最も身近な存在として重要なポジションです。長期的かつ最大限にLiglaをご活用いただけるよう、主体的にコミュニケーションを取りながら業務を進めることが求められます。具体的な業務には、Liglaの導入対応、オンボーディングサポート、顧客のデジタルマーケティング課題解決に向けたLigla活用支援、社内、顧客からの改善要望の取りまとめ、エンジニアとの共有、CSの業務プロセスの標準化などが含まれます。