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ナレッジ共有ツールリサーチャー

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  • 問い合わせ管理
  • 履歴データ蓄積
  • ナレッジ化
  • 営業事例集約
  • 会社従業員数 11名〜100名

■会社情報

researcHRは、チャットとシステムのいいところ取りで、誰が何を知っているかの情報をフロー+ストックするナレッジ共有ツールです。組織内でのトランザクティブ・メモリーを最大化し、ノウハウやナレッジの属人化を解消し、組織全体のパフォーマンスを最大化します。

■仕事内容

チームのチャット上での情報共有を活性化し、週報や社内分析資料の自動生成、ナレッジ共有の窓口を集約し、マニュアルやFAQの自動生成、社内問い合わせの一元管理と効率化を実現します。また、新入社員や異動者の受け入れや早期戦力化を支援し、営業事例や提案資料の集約も行います。

■募集概要

リサーチャーとして、ナレッジ共有ツールの開発、運用、改善に関する業務を行います。具体的な業務には、ユーザーのニーズや課題のリサーチ、ナレッジ共有プラットフォームの機能設計、ユーザビリティの向上、データ分析を通じたナレッジ活用方法の提案などが含まれます。また、ユーザーとのコミュニケーションを通じて、ナレッジ共有ツールの価値を最大化するための施策を立案し、実行していきます。

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