Job offer curation - ⁨Robotics⁩

サービスロボットに関する顧客問い合わせと修理対応、顧客データ分析、メンテナンスオペレーション構築、室内移動ロボットのテクニカルサポート、メーカーとの調整、製品に関する市場活動のサポート、製品問題の調査・分析を行います。新しいサービスロボットのオペレーション創出と、ユーザーファーストな支援が主な業務です。

【主な仕事内容} ■営業戦略の立案・実行 ・市場分析とターゲット顧客の特定、セグメント別営業戦略の策定 ・競合分析と差別化戦略の立案 ・営業目標の設定とKPI管理体制の構築 ・営業チーム全体のパフォーマンス分析と改善施策の立案・実行 ■マーケティング連携・リード創出 ・展示会戦略の企画立案と効果測定 ・デジタルマーケティング施策の企画・実行 ・営業パートナー開拓と協業体制の構築 ・リードナーチャリングの仕組み設計 ■営業プロセスの最適化 ・リード獲得から受注までの営業フロー設計・改善 ・営業資料・提案資料のテンプレート化と品質向上 ・営業データの分析とボトルネック改善 ・CRM（Salesforce）の活用推進と営業効率化の仕組み構築 ■営業支援・育成 ・営業チームの研修企画・実施 ・ベストプラクティスの共有と標準化 ・新人営業の育成プログラム設計 ・営業ツール・コンテンツの企画・制作 ■事業企画・新規事業開発 ・新規市場・新規顧客セグメントの開拓企画 ・新サービス・新商品の営業戦略立案 ・事業計画の策定と進捗管理 ・経営層への戦略提案と報告 【魅力} ・すかいらーくグループ様を中心に3,500台以上の導入実績を持つ業界トップ企業で、サービスロボット市場の新規開拓戦略を主導できます。 ・飲食業界から製造業、物流、医療など、未開拓の新しいマーケットへの進出戦略を一から企画・実行し、新市場創造のパイオニアとして活躍できます。 ・急成長するロボット市場において、営業戦略から実行まで幅広く関わり、会社全体の業績に直接的なインパクトを与えることができます。

DFA Roboticsは「最先端ロボティクスを社会に実装し、世界中の「ヒト」と「ビジネス」の価値を向上させる」ことをミッションに掲げ、全国でサービスロボットを展開するスタートアップです。日本全国で3,500台以上のロボットを導入しており、今後さらに組織を拡大していきます。 その成長を支えるため、当社1人目の専任人事（責任者候補）を募集します。採用を主ミッションに、制度設計・組織開発まで幅広くリードいただきます。 ①採用（当面のメインミッション） ・採用戦略の立案と実行（特にセールスリーダーなど中途採用の難易度が高いポジション） ・採用チャネルの運用：エージェントマネジメント、ダイレクトリクルーティング、リファラル設計、採用広報 ・候補者体験の最適化：選考フロー設計、面接官トレーニング、クロージング施策 ・内定者フォロー・オンボーディングプロセス設計、早期戦力化の仕組みづくり ②人事制度・企画 ・等級・評価・報酬制度に関する議論・設計・導入支援 ・事業成長に合わせた人材要件の定義・人材ポートフォリオ設計 ・将来的な人材育成・キャリア開発の仕組みづくり ③組織開発・カルチャー ・MVV（Mission/Vision/Value）の浸透施策（研修、社内コミュニケーション施策、サーベイ導入） ・マネジメント・リーダー層の育成プログラム設計 ・組織サーベイによるエンゲージメント向上施策の立案・実行 ・社員エクスペリエンス全般（働きがい、心理的安全性、リテンション施策） 魅力 ・社会課題解決に直結する事業：人口減少・労働力不足という日本社会が直面する構造的課題に対し、ロボティクスを通じて解決を図る企業で、人事としてその成長を支えられます。 ・経営直下での裁量：人事責任者候補として、採用戦略から組織開発まで幅広く0→1で設計し、推進するポジションです。 ・成長機会：事業急拡大フェーズにおける人事組織の立ち上げ・拡張を一手に担い、事業と組織にインパクトを与える稀有な経験ができます。