カスタマーサクセス部長
株式会社ジーニー
- 機械学習
- Machine Learning
- 自然言語処理
- natural language processing
- SaaS
- 画像認識
- AI technology
- chatGPT
- Image Recognition
- AI技術
- 大規模言語モデル
- Generative AI
- NLP
- large-scale language model
- Frontend
- プロンプト
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¥800万 〜 1500万
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東京都
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101名〜1,000名
■会社情報
JAPAN AI株式会社は、日本企業の生産性向上や産業の活性化のための様々なAIプロダクトの開発と提供を行っており、ChatGPTをはじめとした各種大規模言語モデルやGenerativeAIなどの分野の研究も進めています。■仕事内容
AIカスタマーサクセス（部長候補）のポジションでは、カスタマーサクセスの中長期的な方向性や戦略の策定、組織マネジメント、顧客関係の深化、エスカレーションの管理、顧客からのフィードバックに基づく提案や改善など、幅広い業務に携わります。AI活用において日本から世界をリードする企業となるための課題解決に貢献することが求められます。■募集概要
カスタマーサクセス部門の中長期的な方向性や戦略の策定、KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理、組織マネジメント、顧客関係の深化、エスカレーションの管理、顧客からのフィードバックに基づく提案、改善など、カスタマーサクセス部門の強化と組織全体のグロースを牽引するマネジメントポジションの業務を担当します。すべての情報を見るには
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