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Google Cloudテクニカルサポートマネージャ

株式会社サーバーワークス

  • GCP
  • SQL
  • BigQuery
  • SRE
  • Google Cloud
  • データモデリング
  • RDB
  • Data modeling
  • Cloud Run
  • Technical Support
  • Cloud SQL
  • Cloud Storage
  • テクニカルサポート
  • MSP
  • 給与額 ⁨¥⁩⁨750万⁩ 〜 ⁨1250万⁩
  • 会社従業員数 101名〜1,000名

■会社情報

■仕事内容

テクニカルサポート/MSP専任部署の立ち上げとマネジメント、Google Cloud/Google Workspaceの専門家として顧客からの問い合わせ対応。エンジニアとしても成長できるロールで、Google Cloudに関する深い知識と経験を得ることができます。

■募集概要

Google Cloud(旧称 GCP)および Google Workspace に関連する業務を行います。具体的には、Google Cloud テクニカルサポート・MSP専任部署の立ち上げ、同部署のマネジメント・業務執行・業務改善、Google Cloud/Google Workspace の専門家として顧客からの問い合わせ対応などが含まれます。また、テクニカルサポートで対応するお問い合わせの例として、BigQuery に対して添付の SQL を実行したところ、XXX というエラーメッセージが表示されました。対処法を教えてください。や Cloud Run から Cloud SQL への接続が定期的にタイムアウトしてしまいます。添付のエラーログから考えて、どのような原因が考えられますか?などの問い合わせに対応することになります。

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