テクニカルサポート
株式会社アシスト
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-
¥550万 〜 900万
-
東京都
-
1,001名〜10,000名
■会社情報
アシストは、IT×商社×コンサルのパッケージソフト専門商社で、顧客の課題にリーチする独自のビジネスモデルを持ち、ITビジネスのあらゆるフェーズでお客様のお役に立つ存在であり続けています。特にデータ連携を中心にしたデータインテグレーションの4分野を柱に事業を進め、人工知能（AI）の領域にも注力しています。■仕事内容
募集ポジションでは、セキュリティに関わる顧客向け技術支援全般を担当します。具体的には、技術的なお問い合わせ対応や障害調査、新製品／新機能情報キャッチアップ／製品検証、提案／支援マテリアル作成などの業務を通じて、セキュリティ基盤の運用提案やサポート対応を行います。■募集概要
セキュリティに関わる、顧客向け技術支援全般をお任せします。具体的には、技術的なお問い合わせ対応や障害調査、チューニング／サイジング等のアドバイス、利用拡大提案、導入後アフターフォロー活動、新製品／新機能情報キャッチアップ／製品検証、提案／支援マテリアル作成、新規／既存ユーザ様向けウェビナーなどの業務を担当します。また、リモートアクセス分野、Web／ネットワークセキュリティ分野、エンドポイント分野、脆弱性管理分野などの製品に関連した業務を行い、大手・優良企業を中心とした顧客に対して技術支援を提供します。すべての情報を見るには
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