AIカスタマーサクセスマネージャー
株式会社ジーニー
- 機械学習
- Machine Learning
- 自然言語処理
- natural language processing
- SaaS
- 画像認識
- 生成AI
- AI technology
- chatGPT
- Image Recognition
- AI技術
- NLP
- Generative AI
- Technology Industry
- エンタープライズ領域
- テクノロジー業界
- プロンプト
- Enterprise optimization
- frontend programming
-
¥800万 〜 1200万
-
東京都
-
101名〜1,000名
■会社情報
JAPAN AI株式会社は、日本企業の生産性向上や産業の活性化のための様々なAIプロダクトの開発と提供を行っており、ChatGPTをはじめとした各種大規模言語モデルやGenerativeAIなどの分野の研究も進めています。■仕事内容
AIカスタマーサクセス（マネージャー候補）のポジションでは、カスタマーサクセスの方向性や戦略の策定、KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行管理、チームマネジメント、顧客関係の深化、エスカレーションの管理、顧客からのフィードバックに基づく提案、改善などの業務が含まれます。また、AI活用において日本から世界をリードする企業となるうえで生じる事業的・技術的なあらゆる課題を共に解決していくことが求められます。■募集概要
AI技術を活用したプロダクトのカスタマーサクセス部門のマネジメントを行います。具体的な業務内容として、戦略の策定と実行、KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行管理、チームマネジメント、顧客関係の深化、エスカレーションの管理、顧客からのフィードバックに基づく提案や改善などがあります。また、組織立ち上げの経験や最先端のAI・SaaS業界における課題解決にも携わることができます。すべての情報を見るには
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